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あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- on Windows Pc

Developed By: Rakuten,Inc.

License: Free

Rating: 4,3/5 - 673 votes

Last Updated: December 23, 2023

Download on Windows PC

Compatible with Windows 10/11 PC & Laptop

App Details

Version 1.2.2
Size 4.9 MB
Release Date December 11, 22
Category Communication Apps

App Permissions:
Allows using PowerManager WakeLocks to keep processor from sleeping or screen from dimming. [see more (25)]

What's New:
軽微なバグを修正致しました。 [see more]

Description from Developer:
「あんしんリモートサポート」は楽天モバイルをお使いのお客様に提供しているサポートサービスです。
スマホサポートは、「あんしんリモートサポート」に生まれ変わりました。
スマホサポート従来の役割であった楽天モバイルでご購入いただいた端末のテクニカルサポートはもちろん、「あんしんリモートサポート」では他社でご購入のスマートフォンやタブレット、パソコン、ウェアラブル... [read more]

App preview ([see all 5 screenshots])

App preview

About this app

On this page you can download あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- and install on Windows PC. あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- is free Communication app, developed by Rakuten,Inc.. Latest version of あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- is 1.2.2, was released on 2022-12-11 (updated on 2023-12-23). Estimated number of the downloads is more than 10,000. Overall rating of あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- is 4,3. Generally most of the top apps on Android Store have rating of 4+. This app had been rated by 673 users, 349 users had rated it 5*, 9 users had rated it 1*.

How to install あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- on Windows?

Instruction on how to install あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- on Windows 10 Windows 11 PC & Laptop

In this post, I am going to show you how to install あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- on Windows PC by using Android App Player such as BlueStacks, LDPlayer, Nox, KOPlayer, ...

Before you start, you will need to download the APK/XAPK installer file, you can find download button on top of this page. Save it to easy-to-find location.

[Note] You can also download older versions of this app on bottom of this page.

Below you will find a detailed step-by-step guide, but I want to give you a fast overview of how it works. All you need is an emulator that will emulate an Android device on your Windows PC and then you can install applications and use it - you see you're playing it on Android, but this runs not on a smartphone or tablet, it runs on a PC.

If this doesn't work on your PC, or you cannot install, comment here and we will help you!

Step By Step Guide To Install あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- using BlueStacks

  1. Download and Install BlueStacks at: https://www.bluestacks.com. The installation procedure is quite simple. After successful installation, open the Bluestacks emulator. It may take some time to load the Bluestacks app initially. Once it is opened, you should be able to see the Home screen of Bluestacks.
  2. Open the APK/XAPK file: Double-click the APK/XAPK file to launch BlueStacks and install the application. If your APK/XAPK file doesn't automatically open BlueStacks, right-click on it and select Open with... Browse to the BlueStacks. You can also drag-and-drop the APK/XAPK file onto the BlueStacks home screen
  3. Once installed, click "あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決-" icon on the home screen to start using, it'll work like a charm :D

[Note 1] For better performance and compatibility, choose BlueStacks 5 Nougat 64-bit read more

[Note 2] about Bluetooth: At the moment, support for Bluetooth is not available on BlueStacks. Hence, apps that require control of Bluetooth may not work on BlueStacks.

How to install あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- on Windows PC using NoxPlayer

  1. Download & Install NoxPlayer at: https://www.bignox.com. The installation is easy to carry out.
  2. Drag the APK/XAPK file to the NoxPlayer interface and drop it to install
  3. The installation process will take place quickly. After successful installation, you can find "あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決-" on the home screen of NoxPlayer, just click to open it.

Discussion

(*) is required

「あんしんリモートサポート」は楽天モバイルをお使いのお客様に提供しているサポートサービスです。
スマホサポートは、「あんしんリモートサポート」に生まれ変わりました。
スマホサポート従来の役割であった楽天モバイルでご購入いただいた端末のテクニカルサポートはもちろん、「あんしんリモートサポート」では他社でご購入のスマートフォンやタブレット、パソコン、ウェアラブルデバイス、スマート家電など、さまざまな通信機器を幅広くサポートします。
LINEやFacebookなど、楽天モバイルが提供していないアプリのサポートもお任せください。

■サービス概要
 サービス名:あんしんリモートサポート
 ご利用料金:月額500円(税抜)
<ご注意>「スマホサポート」と同額となります。
    「端末補償・スマホサポートパック」をお使いのお客様は、月額800円(税抜)となります。
詳細:楽天モバイルHPよりご確認ください。
     http://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/remote_support/

■アプリの主な特徴
-あんしんリモートサポート契約者専用-
従来のフリーダイヤルのサポートはもちろん、お電話だけでは操作方法が分かりづらい時に、あんしんリモートサポート専用アプリを通じてアドバイザーがお客様のスマートフォン画面を共有し、一緒に操作しながら、お客様の「やりたいこと」をお手伝いします。
-分かりやすい操作性-
 どなたにでも簡単にお使いいただけるよう、操作性を追求しました。お困りの際は、アプリを立ち上げて「相談する」ボタンを押下してください。フリーダイヤルで、専門アドバイザーにご相談いただけます。
-遠隔でのサポート-
 お電話では操作方法がわかりづらいときに、よりわかりやすくサポートするための機能です。アドバイザーがお客様のスマートフォンの画面を共有し、いっしょに操作しながら、お客様の「やりたいこと」をお手伝いします。
※Android OS 5.0以上で専用アプリをご利用の場合のみ。
-トラブルを未然に回避-
 アプリでスマートフォンの状態を確認し、快適なご利用環境を保つためのアドバイスを通知します例えばバッテリー使用状況通知で、消費スピードや温度状況をお知らせすることにより、端末の状態を確認できるためトラブルの未然防止につながります。

■あんしんリモートサポートお申し込み方法
<楽天モバイル 新規お申し込みの場合>
回線契約お申し込み時に同時にお申し込みください。
(1) 楽天モバイルのお申し込み画面で、端末、SIMの種類を選択し、「この内容で今すぐ申し込む!」を押してください。
(2) 料金プランと端末の色を選び、「オプション選択画面へ進む」を押してください。
(3) 「あんしんリモートサポート」の欄を押して選択してください。
※チェックマークがつき、黄色い表示になりましたら、選択した状態になっています。
(4) そのほか同時に申し込むオプションを同様に選択し、「お客様情報入力へ進む」を押してください。
(5) 必要な情報を入力し、お申し込みを完了してください。
※ご登録のメールアドレス宛に「楽天モバイル あんしんリモートサポート 月額サービスのお申込み完了のご連絡」というメールが届きましたら、正常にお申し込みが完了しております。

<追加お申し込みの場合(楽天モバイル既存会員の方)>
「メンバーズステーション」より、いつでもお申し込みいただけます。
(1) メンバーズステーションにログインしてください。
(2) 「あんしんリモートサポート」の欄で「お申し込みへ」を押してください。
(3) あんしんリモートサポート オプションのチェックボックスにチェックし、「確認画面へ」を押してください。
(4) 内容に間違いがないかご確認のうえ、「お申し込み」を押すと、お申し込みが完了します。
※ご登録のメールアドレス宛に「楽天モバイル あんしんリモートサポート 月額サービスのお申込み完了のご連絡」というメールが届きましたら、正常にお申し込みが完了しております。
軽微なバグを修正致しました。
Allows using PowerManager WakeLocks to keep processor from sleeping or screen from dimming.
Allows an application to receive the ACTION_BOOT_COMPLETED that is broadcast after the system finishes booting.
Allows applications to open network sockets.
Allows applications to access information about Wi-Fi networks.
Allows applications to change Wi-Fi connectivity state.
Allows applications to access information about networks.
This constant was deprecated in API level 21. No longer enforced.
Allows an application to broadcast sticky intents.
Allows an application to collect battery statistics
Allows an application to find out the space used by any package.
Allows applications to connect to paired bluetooth devices.
Allows applications to discover and pair bluetooth devices.
Allows access to the vibrator.
Allows an application to read or write the system settings.
Allows applications to read the sync settings.
Allows an application to read from external storage.
Allows an application to write to external storage.
Allows read only access to phone state, including the phone number of the device, current cellular network information, the status of any ongoing calls, and a list of any PhoneAccounts registered on the device.
Allows an application to initiate a phone call without going through the Dialer user interface for the user to confirm the call.
Allows an app to create windows using the type TYPE_APPLICATION_OVERLAY, shown on top of all other apps.
Allows an application to collect component usage statistics
Declaring the permission implies intention to use the API and the user of the device can grant permission through the Settings application.
Allows an application to read the user's contacts data.
Required to be able to access the camera device.
Allows an application to record audio.